RETURNAREA INVESTIȚIILOR

Verolog.net returnează toți banii dacă beneficiarul anulează planul de găzduire în decurs de 30 zile de folosință.
De asemenea returnează parţial banii la cererea beneficiarului de a întrerupe prestarea serviciilor. În acest caz se reţine suma plătită pentru perioada în care serviciile au fost prestate.
În caz de încălcare a termenilor serviciilor de către beneficiar, ce vor rezulta în suspendarea contului, prestatorul îşi rezervă dreptul de a nu returna suma de bani achitată în avans.

OBLIGAȚIUNILE PRESTATORULUI

• Verolog.net garantează funcționarea în procent de peste 99% a serverului pe care va fi apmlasat saitul sau saiturile clientului.
• În caz de nefuncționare continuă a serviciilor mai mult de o oră, Verolog.net va oferi gratuit câte 5 zile de servicii pentru fiecare oră de nefuncționare.
• Adresările clientului sunt procesate în maximum 24 ore de la interceptare.
• Verolog.net nu are nicio legătură cu informațiile păstrate sau publicate de către client.
• În caz că administrația Verolog.net primește sesizări despre ilegalitatea materialelor făcute publice de către client, în funcție de gravitatea încălcărilor, se poate ajunge la suspendarea contului clientului.
• Dacă de pe contul clientului este sesizată activitate de spam, contul clientului poate fi suspendat până la elucidarea cauzelor.
• În discuțiile cu clientul, să se comporte demn și amabil.
• Să rezolve întrebările legate de lucrul serverelor.
• Să ofere suport tehnic clienților.

PRESTATORUL NU ESTE OBLIGAT

• Să se ocupe cu instalarea și configurarea scripturilor personalizate ale clientului.
• Să configureze programele pentru necesitățile clienților.
• Să facă copii de rezervă a datelor în caz de încălcare a regulilor sau de neachitare a serviciilor.

CLIENTULUI I SE INTERZICEÎNTREBUINȚAREA SERVICIILOR VEROLOG.NET PENTRU:

• Plasarea pornografiei sub orice formă
• Plasarea materialelor warez (inclusiv legături către ele)
• IRC
• Plasarea informației cu aplicații potențial periculoase (viruși, cai troieni)
• Spamul, sub orice formă
• Organizarea unui server proxy folosind resursele Verolog.net
• Scripturi de chat CGI
• Phishing
• Plasarea de materiale interzise de legislațiile Republicii Moldova sau SUA.

ȘTERGEREA CONTURILOR

• În caz de neachitare a serviciilor (după 30 zile)
• În caz de încălcare a regulilor (fără preîntâmpinare sau returnare a investițiilor)
• De asemenea e posibilă încetarea prestării serviciilor din cauza întrebuințării sporite de resurse ale serverului, în asemenea situații, întrebările se vor rezolva în mod individual.